家住大树花园的王先生气冲冲地来到报社反映他的家装遭遇:他家中的地板铺设好才不过数月,原本平坦的地板变成了波浪形,可找到装修公司,他们却表示对此不负责任。
记者问清了事情的原委:半年多前,王先生找了一家装修公司来装修新居,当时装修公司派了一名姓刘的监理全权负责。装修时,王先生自己买了价值3980元的实木地板,要求装修公司负责铺设。“当时刘监理问我地板厂家有没有人来负责铺设,我说没有,他就让我自己找人来铺,我不答应,然后他说他去帮我找人来铺。后来,花了1000元,地板最终还是铺设好了。”王先生说。
经过3个月的时间,王先生家的新居装修好了。新房很宽敞很漂亮,住在里面满惬意,但好景不长,他发现家中的地板竟然出现了凹拱现象,“地板块与块之间接缝的地方拱起来,地板板面凹下去,就像波浪一样。我去问有经验的木匠,他们看了后说是因为装修的时候地板的块与块之间没有留缝,热胀冷缩产生挤压造成的。”。王先生十分郁闷,去找装修公司,当时对方派人过来看了之后说天太潮,要修的话还得过段时间
后来,接待王先生的一名姓汪的经理表示,王先生铺设地板的钱没有在他们的结算单里面,也就是说公司没有收到铺设地板的钱,地板出现问题不归他们负责。“当初那个刘监理现在也已经离开这家公司了,公司只答应如果我重新换地板,他们可以帮我免费铺设。”王先生说。
带着王先生的疑问记者拨通了汪经理的电话,汪经理说,王先生家的地板铺设安装费用没有算在整个装修结算费用里面,而是王先生请刘监理在外面找人做的私单。“有不少客户觉得自己买材料找人装修会比较便宜,所以有些项目,客户就要求自己做,王先生的地板找的是外面的工人铺设的,现在出现问题了,我们公司是没有责任的。”汪经理同时表示,刘监理帮忙找人铺设地板,是其个人的行为,与装修公司无关。“有些工程监理为了个人利益,会跳开公司从外面找人做装修,所以客户一定不要因为贪便宜而走这种捷径,出了问题找不到责任人,吃亏的还是业主自己。”。
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